Арт-менеджмента


В социально-культурной сфере маркетинговые исследования составляют основу современного арт- менеджмента, ориентируют деятельность менеджера



страница26/51
Дата21.11.2018
Размер2.52 Mb.
Название файлаStudmed.ru_novikova-gn-tehnologii-art-menedzhmenta_18c351b7ff9.docx
ТипУчебное пособие
1   ...   22   23   24   25   26   27   28   29   ...   51
В социально-культурной сфере маркетинговые исследования составляют основу современного арт- менеджмента, ориентируют деятельность менеджера,

продюсерской фирмы, учреждения культуры на проектирование и производство товаров (услуг), их сбыт, т.е. удовлетворение спроса потребителей на определенную услугу,

«Маркетинг в сфере культуры, - по мнению профессора Омского университета В.Е. Новаторова, - представляет собой философию социально-культур ной деятельности и управления. По своей сути маркетинг является разновидностью социальнокультурной деятельности. Достаточно сказать, что многие маркетинговые акции (выставки, презентации, приемы, встречи, аукционы, лотереи и т.п.) - не что иное, как хорошо знакомые культработникам организационно-методические формы работы с населением»I.

Маркетинг в сфере культуры - универсальный инструмент хозяйствования в условиях рыночной экономики. Рынок же создан для решения нескольких важных задач, среди которых можно выделить:

а) реализация части совокупного продукта (концерт, вернисаж, кинопоказ или иные формы), возмещающей затраты общественного труда на его производство и обеспечивающей нормальный ход деятельности учреждения культуры;

б) доведение товара до конечного потребителя, который, обменивая денежные доходы на услуги, предложенные учреждением культуры, удовлетворяет свои духовные потребности;

в) экономическое обеспечение материальных стимулов к творческому труду.

Однако стихийно развивающиеся рыночные отношения, порождают проблемы как у работников культуры и искусства, так и вызывают состояние неопределенности у потребителя. Это выражается, во-первых, в неопределенности числа потребителей (реальных или потенциальных), для которых производится культурная продукция. Во-вторых, неизвестными для менеджеров являются и такие вопросы: как часто потребители будут использовать предлагаемую услугу, каковы их предпочтения, где и как потребитель использует подобную продукцию, как принимает решение о посещении того или иного мероприятия и покупке билетов на него, как можно повлиять на потенциальных посетителей предлагаемой концертной формы, какую цену посетитель был бы готов заплатить за предлагаемый товар и т. п.

Один из крупнейших американских специалистов в области маркетинга У. Фокс в самом общем виде, суммировал вопросы, которые руководители компаний (в том числе и учреждения культуры), проводя маркетинговые исследования, должны поставить перед собой:



-Кем?

-Где?


  • Каким образом? (покупается, продается, применяется

  • Почему? продукция, выпускаемая компанией)

  • Когда?

  • В каком количестве?

Исследователь маркетинговых технологий социокультурной сферы В.Е. Новаторов выделяет практический маркетинг, объединяющий четыре вида деятельности, которые наиболее предпочтительно применяются в арт-менеджменте:


, j Область 1 Систсмооиратую- j I практической дся- щне понятия !

гель ноет и

Основные направления деятельности

I

Товар (Product)

1

1

1

Товарная политика (Product policy)

Разработка новых товаров. Углубление товарного ассортимента

Расширение товарной номенклатуры.

Диверсификация товаров. Продление жизненного цикла товаров и др.

Цена (Price)

Ценовая политика (Price policy)

Выбор методов ценообразования. Регулирование цен на товары. Разработка ценовых стратегий

| Сбыт (Place)

j

Сбытовая политика (Placy policy)

Развитие сбытовой сети Оптимизация распределения. Выбор каналов товародвижения. Стимулирование сбыта и др.

^ Продвижение

I (Promotion)

1

i

Коммуникационная политика (Promotion policy)

Информация и реклама. Паблисити.

Связи с общественностью. Формирование спроса





Таким образом, маркетинговая деятельность включает в себя следующий комплекс мероприятий:



  • изучение потребителя;

  • исследование мотивов его поведения на рынке;

  • анализ собственного рынка предприятия;

  • исследование продукта;

  • анализ форм и каналов сбыта;

  • анализ объема товарооборота предприятия;

  • изучение конкурентов, определение форм и уровня конкуренции;

  • исследование рекламной деятельности;

  • определение наиболее эффективных способов продвижения товаров на рынке;

  • изучение ниши рынка.

Сегментация рынка - первый шаг в деятельности менеджера но маркетингу, с одной стороны, представляет собой метод нахождения частей рынка и определения объектов, на которые направлена деятельность менеджера по маркетингу, с другой - это своеобразный управленческий подход к процессу принятия решений и основа для выбора правильного сочетания элементов маркетинга.

Существуют четыре стратегии сегментации потребителей с точки зрения охвата рынка:





  1. Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   22   23   24   25   26   27   28   29   ...   51


База данных защищена авторским правом ©danovie.ru 2017
обратиться к администрации

    Главная страница