Планирование улучшений с помощью метода структурирования функций качества (сфк)


Источник импульсов к совершенствованию



Скачать 220.67 Kb.
страница11/11
Дата25.06.2020
Размер220.67 Kb.
Название файлана 23 марта задание для 1 курса магистратуры ТЭБ по Инжинирингу.docx
ТипЛекция
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11
Источник импульсов к совершенствованию

Классифицировать по этому критерию очень просто: с одной стороны все ранее рассмотренные инструменты, с другой стороны— бенчмаркинг. У первых источник внутренний— свое предприятие. Бенчмаркинг стоит особняком, так как сама его идея заключается в получении импульса извне, от конкурента.

Организационные методы

В добавление к специальным инструментам и методам, классифицированным выше, рассмотрим несколько методов, предназначенных для непосредственной организации работ. Эти организационные методы также могут оказаться полезными при совершенствовании. Вот они:

создание межфункциональных команд;

создание команд для решения проблем;

создание кружков качества.


Примерный ответа на предыдущее задание: по выбору процессов для улучшения в парикмахерский


На основании результатов исследования было решено сконцентрировать усилия на трех процессах, которые получили наибольшие итоговые оценки: привлечение новых сотрудников, планирование времени, предварительный прием заказов на услуги.

Задание:
1.В чем суть инструментов для определения приоритетов мероприятий:

Самооценка.

Анализ трендов.

Диаграмма «паутина».

Матрица показателей.

Тестирование критериев.

СФК.

2. Как пользоваться этими инструментами?

3. Для чего нужны инструменты :

Картирование зависимостей.



Блок-схема процесса.

4. Приведите анализ вашего бизнес-процесса методами «анализа трендов» и «диаграммы «паутина».
Скачать 220.67 Kb.

Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11




База данных защищена авторским правом ©danovie.ru 2020
обратиться к администрации

    Главная страница